Avec le rachat de l’éditeur ETL français Sunopsis, Oracle créée une fois encore la surprise avec une acquisition de taille. Est ce une illustration de la concentration annoncée du secteur de la business intelligence ? C’est en tout cas une preuve, s’il en était encore besoin, du fort intérêt marqué par les grands éditeurs d’ERP (Oracle, Microsoft, SAP…) pour l’intégration de briques décisionnelles à leur offre

Oracle fournissait jusqu’alors un ETL dans son offre d’entrepôt de données, “Warehouse Builder”, avec un positionnement prix inférieur au principaux ETL du marché. Les différentes acquisitions et la diversification de l’offre middleware d’oracle auquel nous assistons ces dernières années ont sans doute rendu nécessaire l’acquisition d’un outil d’extraction puissant, capable de traiter et de transferer des données issues de sources diverses.

Quelques “victimes” de l’appétit d’oracle ces deux dernieres années:

- Sunopsis (Extraction de données)
- Siebel (progiciel CRM)
- Peoplesoft (ERP)
- HotSip (solutions d’infrastructures pour les opérateurs télécoms)
- ThorTechnologies & Octetstring (securité & gestion des identités)

A quand l’indigestion ?

Pas d’indigestion en vue pour le moment. Bien au contraire, l’intégration de peoplesoft par exemple a été une réussite (lancement en août d’une nouvelle version de PeopleSoft Enterprise CRM) malgré les nombreuses spéculations.
La plateforme Fusion, annoncée comme l’ERP ultime par Larry Ellison devrait arriver sur le marché en 2008 et est d’ores et déjà très attendue ! Avec une question notamment: « Oracle Fusion » sera t-elle la première offre globale ERP offrant des fonctionnalités réellement adaptées pour un projet décisionnel complexe ?

Qu’est ce que l’infomatique décisionnelle ? Quelles sont les enjeux d’un projet décisionnel? Comment appréhender ce métier lorsqu’on y “débarque”, en tant que consultant ou ingénieur junior? Bien que l’aide à la décision ne soit pas une discipline récente, les ouvrages ne sont pas légion;

Cette série du “Kit de survie du consultant Business Intelligence Junior” a pour objectif de relever les point essentiels à connaitre, des pistes pour aller plus loin, des informations sur l’environnement, le marché et sur le metier, à travers des fiches synthétiques.

Que vous soyiez non initié, débutant ou professionnel confirmé, ces pages sont pour vous ! n’hésitez pas à apporter vos observations, vos conseils, au besoin vos rectifications ou informations complémentaires afin d’enrichir ce tableau d’ensemble des métiers de l’informatique décisionnelle.

Sommaire

- La chaine décisionnelle (Fiche à venir)

- Le projet décisionnel (Fiche à venir)

- La modelisation multidimensionnelle (Fiche à venir)

- Le marché: (Fiche à venir)
* Les éditeurs
* Les prestataires
* Les tendances
- La dimension fonctionnelle: spécificités métier (Fiche à venir)
* Finance
* Ressources Humaines
* Logistique / Transports
* Tarification, simulation de prix
* …
- La formation, les filiaires (Fiche à venir)

- L’emploi, les stages, Qui recrute ? (Fiche à venir)

- L’Evolution professionnelle (Fiche à venir)

- Les clubs, les reseaux (Fiche à venir)

- Qualités à développer (Fiche à venir)
* Rapidité d’apprentissage
* Capacités d’adaptation
* Polyvalence
* …
- Les livres à lire absolument (Fiche à venir)

- Les sites internet à visiter (Fiche à venir)
* Portails
* Actualité
* Blogs

- L’avenir ? (Fiche à venir)
* Solutions décisionnelles hébergées
* Intégration avancée de briques décisionnelles dans les systèmes opérationnels
Retrouvez ces fiches dans les prochains articles…

Annoncée pour les utilisateurs de BlackBerry dès début 2007, Cognos 8 Go permettra une interaction avec les tableaux de bord et rapports générés par le système, avec une qualité et une ergonomie décrits comme équivalents à celle d’ordinateur de bureau. Il ne s’agit donc pas d’un simple navigateur mobile de consultation de données.

En effet, Cognos 8 Go Mobile est un client riche, qui permettra de naviguer dans les données, changer de « points de vue », transformer des colonnes en lignes, envoyer des données et des rapports dans le système en mode connecté et déconnecté et d’effectuer une synchronisation avec la version des rapports disponibles sur l’ordinateur de bureau

Reste à régler la question des taux de transferts : malgré la compression annoncée (la pluspart des fichiers compressés « pèsent » moins de 15 KB), Il y a fort à parier que la gestion d’importants jeux de données allongera significativement les temps de restitution : Injouable pour un utilisateur qui dispose d’une fenêtre de décision courte et qui doit pouvoir fournir rapidement des données à ces actionnaires, clients ou partenaires. Retour donc à un problème bien connu déjà avec les clients fixes, avec en plus, les contraintes de capacité mémoire limitée d’un téléphone mobile, sans parler des taux de transferts de données via le réseau de téléphonie mobile.

La « Full Mobile Business Intelligence » n’est donc pas encore à l’ordre du jour, mais il est intéressant de voir que les choses évoluent : comme l’affirme le cabinet d’analystes “Gold Associates”, la tendance actuelle montre que dans les années à venir, 75% des décideurs seront amenés à être nomades au moins 25% de leur temps.

Autre point important : le confort de visualisation. Afin de palier aus limitation d’affichage des pocket pc et autres BlackBerry, Le Tablet PC pourrait apparaître comme la solution idélae. En effet, ces ordinateurs sont aujourd’hui cantonnés au rôle de joujous high tech, mais pourraient se démocratiser et se révéler être de vrais outils de productivité, offrant confort de visualisation et capacité de stockage accrue.

A quand l’oubli de l’éternel cahier de notes au profit d’un Tablet PC connecté à toutes sortes de progiciels d’entreprise et… à Internet ?

A découvrir: BreadBoard BI Il s’agit d’une offre décisionnelle packagéee basée sur pentaho (solution décisionnelle OpenSource). Au menu, des fonctions classiques de navigation dans les données: changement de point de vue, pivot, filtres de sélection, drills (down, up, through) export au format excel, generation de graphiques a partir des tableaux affichés. C’est une agréable surprise, les solutions décisionnelles “libres” gagnent en maturité (un autre exemple: Palo, qui a pour interface principale ms excel et qui permet la navigation dans un cube multidimensionnel maison)

Point commun de ce genre de solutions: une ergonomie simple, et une présentation certes customisable au maximum, mais néanmoins rudimentaire pour ce qui est de la version fournie par défaut. Outre l’alignement sur les fonctionnalités des éditeurs traditionnels, une présentation plus “sexy” et plus packagée (la mode est aux plate-formes intégrées) feraient sans doute gagne de la notoriété à ces offres.

La démo est ici

La fièvre du 2.0 gagne les éditeurs de progiciels; Prelytis, éditeur français de logiciels de pilotage stratégiques et opérationnel présente son LiveDashBoard remanié à la sauce AJAX. Au menu des nouvelles fonctionnalités annoncées:
- menus masquables
- export PDF des tableaux de bord
- génération de rapports et
- tableaux de bord statiques en HTML et PDF
- liens dynamiques et filtres multiples par tableaux de bord
- interface web sans « frame », en AJAX
- nouvelles fonctions de calculs avec agrégations

La question qui me vient à l’esprit est: qu’y a t-il de “2.0″ là dedans ? Pas (encore ?) de fonctionnalités collaboratives en vue, en tout cas ! la présentation est néanmoins attrayante, du point de vue de l’aide à la décision et des tableaux de bord ; pour en savoir plus, suivez le lien. La définition de l’”esprit 2.0″ est de toute façons tellement large et buzzfriendly que l’on n’a pas fini de lire des effets d’annonce de ce genre !

SPSS, éditeur de solutions décisionnelles spécialisé dans le datamining (fouillede données et analyse prédictive) se met au blogs, c’est dit : les blogs,forums et autres commuanuatés sont désormais une cible de l’éditeur. Leurs utilisateurs sont considérés comme des populations que les informations divulguées et autres opinions revendiquées, peuvent transformer en prospects !

80000 nouveau blogs créés chaque jours, cela représente effectivement une mane non négligeable, surtout lorsque la tendance à la professionalisation de ceux ci. (lu sur Yades: plus du tiers des entreprises américaines auraient lancé leur blog corporate)

Anticiper les besoins des clients: dans le communiqué de presse, Eric martin, consultant senior en text mining chez SPSS France. explique« Un fabricant de vêtements de mode qui s’adresse à cette cible peut donc obtenir des renseignements très utiles concernant le type de poche souhaité parles adolescents sur leurs vêtements et ce qu’ils considèrent comme important.De plus, cela donne une idée précise du type de jargon ou d’argot quis’adresserait le mieux à ce groupe au moment de la promotion du produit,offrant ainsi de meilleures chances de succès. »

Orientation à suivre ! une question: comment parvenir à qualifier ces masses de données volatiles et hétérogènes ?

Alors que les premières informations filtraient il y a un an, Google est en passe de présenter Bigtable au grand public, lors du symposium OSDI (novembre 2006, Seattle).

Bigtable est un système de stockage distribué optimisé pour les grands volumes de données. Utilisé par des projets tels que Google finance, Google earth ou encore Google maps. D’après les temps de réponses annoncés, il pourrait s’agir d’une solution de stockage idéale pour des solutions décisionnelles hébergées (ou classique avec des fonctionnalités avancées pour la recherche de données) chose qui était jusqu’à maintenant difficile à imaginer. Rendez-vous en novembre pour en savoir plus…
Pour en savoir plus: les spécifications de bigtable

Qliktech, c’est l’éditeur qui monte ! Entré dans le quadrant magique de gartner sous la désignation de visionnaire (acteurs identifiant les nouvelles orientations du marché et répondant à ces nouveaux besoins), Qlikview se présente comme une solution décisionnelle puissante, simple à mettre en oeuvre et à utiliser.

Les principaux arguments:

- un faible cout de possession (moins coûteux à maintenir qu’un système décisionnel traditionnel)
- une interface intuitive (navigation par onglets, proche d’un browser internet)
- rapidité de déploiement (un proof of concept d’une heure est d’ailleurs proposé aux clients potentiels)
- Une accessibilité à tous types d’utilisateurs financiers ou non financiers (démocratisation)
- une architecture flexible
Concernant l’architecture, pas de cube, pas d’OLAP, mais un “nuage de données” (relationnel) qui assure le stockage des données provenant du système source avant leur restitution dans les tableau de bord.

Selon l’éditeur, cette architecture est plus facile à maintenir qu’une solution OLAP classique. Reste à en vérifier les performances ! des commentaires d’utilisateurs seraient les bienvenus !

Au premier trimestre 2006, Cognos annonçait un partenariat avec google (et IBM) pour l’outil Cognos Go !.
Derriere cette annonce se profilent de nombreux changements dans l’accès aux données délivrées par les systèmes décisionnels. Certes, il existe déjà des solutions telles que Business objects webintelligence, Hyperion webanalysis, pour ne citer que ceux-ci, qui permettent d’accéder à des rapports depuis un navigateur internet. Il s’agit de la présentation, voire de l’édition de rapports preparés et organisés selon une hierarchie prédéfinie (par exemple des tableaux, previsions, budgets.)

L’originalité de Cognos Go! Search Service réside dans le fait que les technologies d’indexation de google permettront également de trouver des rapports, tableaux de bord et graphiques grâce à des mots clés de recherche mais également grâce à données contextuelles ! ainsi, toutes sortes d’alertes et de rapports cohérents avec les mots clés demandés peuvent être fournis en résultat. La requête “Production japon” pourrait par exemple restituer un tableau de coûts par produits japonais, une alerte de l’état des stocks de marchandise sur le site de production d’Osaka, un tableau de synthese des prévisions de production pour le japon et des indicateurs de chiffre d’affaire dans la zone Asie; Chaque résultat offrant un accès detaillé vers le module qui l’a généré.

Obtenir des informations stratégiques générées par son systeme décisionnel grâce a une simple recherche de mots clés dans un navigateur ? celà représente un changement énorme par rapport au pratiques actuelles des contrôleurs de gestion, chefs de produits et autres directeurs financiers.

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Il y a un an (aout 2005), cet article était publié dans la première version du blog. Il est assez drôle de constater qu’il n’a pas trop vieilli ! ce sera le seul “import” de ikori v1.0, il y a tant de nouvelles choses à commenter que je vais éviter de regarder dans le rétroviseur !

Dans le domaine de l’informatique de gestion et de l’aide à la décision, les buzzwords naissent régulièrement au rythme des solutions fournies par les éditeurs, et avec la bienveillante complicité de la presse spécialisée. L’objectif affiché est de résumer une technologie, une solution, en un acronyme accrocheur. Propulser grâce au marketing une technologie actuelle au rang d’ « innovation révolutionnaire ». En bref, faire du neuf avec des concepts déjà bien connus.

Aujourd’hui, la mode est à l’amélioration de la performance. Les entreprises visent l’efficacité (atteindre les objectifs), mieux, l’efficience (atteindre les objectifs, tout en maitrisant les ressources nécessaires pour y parvenir). Le système d’information étant le système nerveux de l’entreprise, sont adaptation est donc nécessaire, afin qu’il puisse être le révélateur de ses orientations stratégiques.

La mise en place d’un système d’amélioration de la performance nécessite, selon toute évidence, des outils et des méthodes. Ainsi, derrière des acronymes abscons motivés par des stratégies markéting, (BPM, EPM, SPM, CPM…) se cachent pourtant une approche intelligence de la gestion de l’information au sein de l’organisation.

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